Долги населения Подмосковья за жилищно-коммунальные услуги достигли 37 миллиардов рублей. Эта цифра была озвучена на отраслевом семинаре, посвящённом работе с задолженностью, где присутствовали главы муниципалитетов и руководители ресурсоснабжающих организаций. В ответ на вызовы была разработана дорожная карта по взысканию, включающая досудебную работу, судебное производство и списание безнадёжных долгов.
Теперь отрасль ставит перед собой амбициозные цели: достичь собираемости платежей на уровне 98% и сократить просроченную задолженность физических лиц на четверть. Власти уже фиксируют положительную динамику: уровень собираемости вырос с 94% в 2024 году до 97% в первом квартале 2026-го. Лучшие результаты по снижению долгов показали Котельники, Химки, Сергиево-Посадский округ, Клин и Щёлково.
Для борьбы с неплательщиками активно внедряются цифровые инструменты. Через единую информационную систему уже сформировано 76 тысяч заявлений на судебные приказы на сумму свыше 1,2 миллиарда рублей. Также запущены СМС-информирование, электронные рассылки и автообзвон с использованием искусственного интеллекта для повышения эффективности взыскания.
