Всё начинается с электронного письма или информации в мессенджере. Вам сообщают «радостную» новость: по вашему лицевому счету произведен перерасчет за электроэнергию или другие услуги ЖКХ. Якобы накопилась переплата, которую нужно срочно вернуть, или же вам положена эксклюзивная скидка на будущие платежи.
Далее события развиваются по двум сценариям: через фишинговые сайты или по коду из смс.
В первом случае вас просят перейти по ссылке, чтобы «подтвердить личность» или заполнить анкету. Сайт выглядит точь-в-точь, как официальный портал ЕИРЦ или ресурсоснабжающей организации. Там вы вводите свои паспортные данные и номер карты.
Во втором случае мошенники просят вас «завершить процесс оформления скидки», назвав код, который пришел вам на телефон. На самом деле этот код подтверждает смену пароля в вашем онлайн-банке или вход в личный кабинет на портале «Госуслуг».
Чтобы не остаться с пустыми картами и взломанными аккаунтами, следуйте этим рекомендациям:
1. Никаких переходов по ссылкам из писем. Даже если письмо выглядит официально, не нажимайте на кнопки «Получить возврат» или «Оформить скидку». Адрес отправителя может быть похож на настоящий, но быть фальшивым.
2. SMS-код — это ключ от вашей квартиры. Запомните: сотрудники ЖКХ, управляющих компаний или банков никогда не просят называть коды из SMS. Если у вас просят код — перед вами мошенники.
3.Личные данные только в проверенных местах. Вводить номер карты, серию и номер паспорта можно только в официальных мобильных приложениях (например, «МосОблЕИРЦ Онлайн») или на проверенных сайтах.
4. Проверяйте информацию лично. Если вы получили сообщение о перерасчете, не поленитесь позвонить по официальному номеру вашей управляющей компании (он указан на бумажной квитанции) или в Мосэнергосбыт.
5. Слишком выгодные предложения — повод для сомнения. Огромные скидки «только сегодня и только через это письмо» — типичный прием манипуляции.
Что делать, если вы уже сообщили данные? Немедленно заблокируйте банковские карты. Смените пароль на портале «Госуслуги» и проверьте список активных сессий (устройств, с которых выполнен вход). Сообщите о случившемся в полицию. Поделитесь этой информацией с пожилыми родственниками — они чаще всего становятся мишенью для подобных атак.
