По данным министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области в автобусах и на объектах транспортной инфраструктуры компании пассажирами было оставлено порядка 1100 вещей. Среди них — кошельки, социальные и банковские карты, документы, сумки.
С началом учебного года в автобусах свои вещи начали оставлять школьники. Мешки со сменной обувью, школьные рюкзаки, телефоны. Среди самых необычных находок — банка варенья, игрушечный робот и.. металлоискатель.
Все вещи отправляются в филиалы Мострансавто, где хранятся в течение полугода, а затем утилизируются. Чтобы вернуть забытое, необходимо заполнить форму на официальном сайте Мострансавто в разделе «Пассажирам»/«Забытые вещи». В ней указать дату и время пропажи, номер маршрута, описать коротко потерянный предмет.
Мострансавто призывает пассажиров быть внимательными и следить за своими вещами во время поездки.