Подписчики телеграм-канала «Балашиха рулит» пожаловались на водителей 582 маршрута. В час пик, когда на дорогах в сторону Москвы стоят пробки, водители отказываются ехать до конечной точки маршрута - до метро. По словам пассажиров, шоферы останавливают маршрутки у железнодорожной станции Кучино и не хотят ехать дальше, ссылаясь на поломки. И такие ситуации происходят ежедневно.
Так, один пассажир описывает недавний случай, когда водитель на полпути попросил пересесть в другой автобус, который следовал до Выхино, объясняя это тем, что нет необходимости двум автобусам ехать в одно место. В итоге люди потеряли время.
Кроме того часто водители требуют оплачивать проезд наличными или переводом.
Сотрудники Минтранса быстро отреагировали на жалобы и запросили дополнительные сведения об инциденте у возмущенных пассажиров.
