Нормативы коммунальных услуг, предоставляемых многоквартирным домам, закреплены правительственным постановлением от 2011 года, напомнили в пресс-службе Главного управления регионального государственного жилищного надзора и содержания территорий Московской области.
Согласно документу, холодная и горячая вода всегда должны быть доступны пользователям. Пауза в подаче ХВС может составлять не более 8 часов в месяц в случае аварии. Также допускается единовременное отключение холодной воды на 4 часа. Горячую воду разрешается отключать во время проведения профилактических работ на 14 дней. Нормы аварийного отсутствия ГВС такие же, как и для холодной воды. Температура воды из горячего крана должна быть не ниже 60-75 градусов.
Отопление предусмотрено бесперебойное и круглосуточное. Допустимый перерыв не более 24 часов в месяц. Норматив для температуры воздуха в помещениях – не менее 18 тепла, в угловых комнатах не менее 20 градусов.
В случае несоблюдения данных параметров нужно обращаться в единую диспетчерскую службу Подмосковья, прокомментировали в пресс-службе ведомства.