Причиной конфликта стал перекус подростка в переполненном автобусе. Мальчик ел сухарики и рассыпал крошки. Это и стало причиной конфликта. Видеозаписью поделились в телеграм-канале «Типичная Электросталь».
Одна их пассажирок сделала школьнику замечание и начала снимать его поведение на видео. В результате мальчик ее ударил. Женщина поспешила ответить и в результате завязалась потасовка. Затем он попытался выдрать клок ее волос.
Пассажиры были возмущены поведением мальчика и один из мужчин выгнал его из салона на ближайшей остановке. Согласно другой версии событий, женщина первая ударила школьника, а он заступился за себя.